Тепло в вашем доме!
Тепло в вашем доме!

г. Нижний Новгород,
ул. Кащенко, д. 2 Е, офис 102


График работы:
пн. - пт. 09:00 - 18:00;
сб. и вс. выходной,
приём заявок через сайт


Звоните и заказывайте:
8 (831) 220-14-20
            414-42-75

 

info@teplo-online.com

Скидки !!!

Скидка 3% на все товары при заказе на сумму больше 50 000 рублей !

Скидка 5% на все товары при заказе на сумму больше 100 000 рублей !

Скидки не действуют на товар по спецпредложению!

Главная \ Доставка

Доставка


  • Правила Доставки товара

1.  Стоимость и сроки доставки Интернет-заказа:

Доставка в пределах г.Н.Новгорода:

  • Если стоимость вашего заказа составила более 10000 руб., мы доставим Вам его БЕСПЛАТНО!
  • Если стоимость вашего заказа составила менее 10000 руб., стоимость доставки составит 500 руб.

Доставка по Нижегородской области:

  • Доставка по Нижегородской области рассчитывается как доставка в пределах Нижнего Новгорода + надбавка за удалённость населённого пункта (стоимость доставки до населенного пункта оговариваются индивидуально в зависимости от протяжённости маршрута и стоимости заказанного товара).

Срок доставки:

  • Сроки доставки зависят от наличия товара на складе - от 2-х часов до нескольких дней. Наш менеджер обязательно свяжется с Вами и согласует время доставки.
  • Существуют заказные позиции, сроки доставки по таким позициям оговариваются отдельно.

2. Под базовой доставкой понимается доставка товара весом менее 25 кг до прихожей квартиры покупателя (при доступности свободных проходов, лифтов и т.п.). Все дальнейшие перемещения техники внутри квартиры в обязательном порядке согласуются с покупателем сотрудниками службы доставки и оплачиваются покупателем отдельно. Крупногабаритные грузы весом более 25 кг. (котлы, бойлеры и т.д.) разгружаются с машины силами клиента. Наш менеджер предупредит Вас о весе заказанного товара.

В случае, если подъем техники при помощи лифта возможен только без заводской упаковки (из-за габаритов техники), а Покупатель настаивает на этом способе подъема, осмотр техники Покупателем, отметка о получении техники и оплата производятся перед погрузкой в лифт. Связанные с этим способом подъема дополнительные работы тарифицируются сотрудником Службы доставки магазина, согласуются с покупателем, и оплачиваются отдельно.

Если заказ оформляется в офисы (склады, нежилые помещения и т.п.) - доставка осуществляется до подъезда. Дальнейшие перемещения заказанной техники выполняются по договоренности с сотрудниками, осуществляющими доставку. Крупногабаритные грузы весом более 25 кг. (котлы, бойлеры и т.д.) разгружаются с машины силами клиента. Наш менеджер предупредит Вас о весе заказанного товара.

Если заказ оформляется в частные (загородные) дома - доставка осуществляется до калитки. Дальнейшие перемещения заказанной техники выполняются по договоренности с сотрудниками, осуществляющими доставку. Крупногабаритные грузы весом более 25 кг. (котлы, бойлеры и т.д.) разгружаются с машины силами клиента. Наш менеджер предупредит Вас о весе заказанного товара.

В указанный интервал времени покупатель должен находиться по адресу доставки, указанные в заказе контактные телефоны покупателя должны быть доступны. Покупатель должен обеспечить беспрепятственный пронос доставленного товара, в том числе должны быть доступны лифт, лестничные пролеты, площадки, коридоры и т.п. Если эти условия покупателем не соблюдены, доставка осуществляется до подъезда.

Наш транспорт оснащен мобильной связью, сотрудники транспортной службы в день доставки связываются с покупателем по телефонам, указанным при оформлении заказа, чтобы согласовать время прибытия. Если в день доставки связаться с покупателем не удается, исполнение доставки заказа отменяется и необходимо заново согласовать с менеджером доставку на другую дату и время.

3. Заказанный товар доставляется Покупателю в заводской упаковке. Товарная упаковка может иметь следы вскрытия в том случае, если состояние товара проверялось на складе. Представители службы доставки обязаны по требованию Покупателя аккуратно освободить технику от наружной упаковки (за исключением деревянных транспортировочных поддонов и каркасов) и дать возможность Покупателю произвести тщательный осмотр товара на предмет отсутствия механических повреждений. В случае отказа Покупателя от вскрытия упаковки и осмотра товара, экспедитором делается соответствующая отметка в сопроводительных документах. После этого дальнейшие претензии со стороны Покупателя о возможных механических дефектах и/или неполной комплектации техники не принимаются.

Пробное включение приобретенной техники на предмет проверки ее работоспособности производится, если это технически возможно (установлено коммутационное оборудование), и если это не противоречит правилам эксплуатации, указанным в инструкции.

При самовывозе, товар выдаётся после оформления заказа через сайт и в согласованное время отгрузки.